认识团队
在库斯科旅行与冒险,我们的员工使我们与众不同。
我们的团队由一些最热情、负责、高效和知识渊博的专业人士组成,他们都是各自领域的热情专家,他们有着非凡的服务动机和奉献精神,以加倍努力使您的秘鲁之旅最精彩。除此之外,我们还有一个由训练有素的导游和专家大使组成的广泛网络,他们共同努力,以创新和有意义的方式将库斯科旅行和冒险的客人与秘鲁独特的人和地方联系起来。
我们的办公室人员:
我们的办公室在库斯科,
Sol Avenue N°900,Centro commercial M188金宝搏下载官网achu Picchu Al Mundo, 213办公室(2楼)。
来访时请别客气。我们的办公室工作人员将愿意为您提供您可能需要的所有信息和帮助。我们是:
库斯科旅行与冒险。
- Dayan Palomino——预订部经理兼旅行顾问
- 丹·奥特——运营经理
- 维克多·梅斯科-露营设备经理
一般管理和行政。
- Miguel Angel Ninancuro Cruz -首席执行官兼创始人,总经理,销售和营销经理
我们的指南:
库斯科旅行依靠训练有素的导游和专家大使的广泛网络作为保证我们服务卓越的前提。我们充分意识到,优秀的导游是让您的旅行难忘的关键,这就是为什么我们在招聘和定期培训我们的导游时非常苛刻。
我们的团队由我们认为是该地区最好的导游组成,所有人都有官方许可并持有旅游学位。我们团队的优势来自于优秀的旅游报告,这些报告可以在我们库斯科的办公室找到,也可以在我们的网站上找到。此外,我们团队的优势还来自于他们多年来在接待各种不同客人方面积累的专业知识。
知识、领导力、热情、可用性和帮助、沟通技巧、语言能力、同理心和人际交往能力、友好和幽默感、守时以及对我们的厨师、搬运工和牧马人的良好待遇是必须的。我们的客人在每次服务后都会对他们的导游进行评估,您的建设性意见有助于我们不断改进。
我们有流利的英语和西班牙语导游,但也有其他语言的导游,最常见的是法语、意大利语和德语。我们将始终把语言作为导游服务质量的一个组成部分,所以当语言超出我们导游的范围时,我们可以提供翻译。
我们的团队还由专业导游组成:观鸟,通灵,动植物,考古,历史,建筑,人类学。这些导游不仅适用于专门的旅行,而且还经过培训,可以指导我们的徒步旅行和传统项目,为他们的一般知识和解释增添了奇妙的价值。
最后,我们超过80%的导游已经接受过国际高级急救和救援培训,这是我们导游服务的最大优势之一。我们的团队通过各自领域的研讨会和课程定期更新。
我们的厨师:
在我们所有的徒步旅行中,厨师确保按时提供高质量的饭菜,并管理搬运工团队。
在像我们的探险项目这样的高能量旅行中,充足的饮食在质量和数量上都是必不可少的。库斯科旅行已经成为著名的杰出的菜单和食品质量。秘诀在于我们精心挑选的厨师团队,他们拥有一流的餐厅背景、创造力和对工作的热情,为我们所有的饭菜提供无与伦比的触感。我们没有固定菜单,因为我们希望让我们的厨师有机会创造,创新,并在每次旅行中通过美味的菜肴给我们的客户带来惊喜。为此,库斯科旅行公司提供了一般的指导方针,关于饮食限制和偏好的客人信息,最重要的是,通过在二月进行的专业课程和培训,库斯科旅行公司提供了工具,使我们的厨师在秘鲁和国际美食方面的知识不断更新,因为大多数徒步旅行活动都因降雨而停止。
此外,厨师还管理搬运工和/或牧马人团队。每个人在团队中都有自己的角色,并且非常清楚团队的责任,只有优秀的后勤才能保证出色的旅行。
我们的搬运工和骑士:
在任何徒步旅行组织中,搬运工和骑手都是必不可少的。
搬运工搬运所有的集体设备;有些人在团队之前就出发了,以确保我们在露营地找到一个好的位置,并在你到达午餐地点或露营地之前准备好一切。根据印加古道的规定,搬运工最多能搬运20公斤的货物,我们完全尊重这一规定,每人最多只能搬运18公斤。在除印加古道以外的所有长途跋涉中,牧马人负责携带设备的马或骡子。
库斯科旅行公司以其对搬运工的关怀和尊重而闻名于世。我们的搬运工不是数字;他们是我们的朋友。我们为我们的团队提供沿途优质的膳食,便利的住宿,设备,生活和医疗保险,最重要的是,我们认为他们完全应得的高工资。与其他机构不同,尽管我们为搬运工提供了徒步旅行所需的工作服,但我们选择不强迫我们的团队穿制服。我们尊重每个人的选择。
这就是为什么你可以感受到我们团队和其他团队的不同之处:我们的员工快乐、热情、非常乐于助人,而且非常出色。他们很自信,我们非常重视并信任他们的标准。他们为在库斯科旅行公司工作感到自豪,并为他们绝对出色的工作表现感到自豪。我们也为他们的到来感到自豪。我们随时欢迎搬运工到我们办公室来,如果您到我们办公室来,一定会遇到他们中的一些人。
通过与安第斯社区合作,我们还以负责任的方式帮助当地居民融入旅游活动。与我们合作的搬运工社区如下:
- 保卡坦博省科尔奎帕塔和万卡拉尼。
- 铜-钦切罗区。
- 拉雷斯-拉雷斯区。
- 帕塔坎查-奥扬坦博地区。
我们的运输服务:
我们服务中使用的所有公共汽车、货车和轿车都是完全可靠的,并符合秘鲁的安全和保险规定。
分配给每个行程的运输服务根据路线和团队规模进行调整。所使用的车辆从用于短途旅行和最多2人的丰田到用于中型团体的面包车或用于大型团体和长途旅行的公共汽车。