为什么选择库斯科旅行&冒险

为什么库斯科旅行探险是一家对客户负有很多责任的公司，尊重所有的宗教信仰、习俗、传统、语言、文化和政治观点。同时与当地社区合作，在秘鲁旅游业发展的过程中利用他们的交通、住宿和食物。

我们致力于高效、灵活的工作，我们每周7天，每天24小时为您提供帮助，帮助您组织您的秘鲁-印加帝国之旅。我们与当地的旅游专业人士合作，他们随时准备确保您在我们地区逗留的每一个方面都不仅仅是与外国文化的接触，而是一个迷人的，完美的，最重要的是非凡的服务。

我们专门提供整个秘鲁的私人旅游(海岸-山区-丛林)。我们还经营所有的旅游-冒险，文化，生态，特殊兴趣旅行，家庭套餐，徒步旅行和登山。

偏好:

我们的目标是超越客户的期望，这是基于:

• 提高忠诚度和客户满意度，这在旅游行业是很少见的。
• 在提供服务的过程中保持透明度和可控性。
• 减少处理订单和请求时的错误。更准确地向客户发货。
• 我们的与众不同之处在于，我们的理念是为旅行创造价值，特别是基于信息技术的智能使用。
• 提高我们的客户服务代表和销售主管的生产力和效率。

经验:

我们的专长是通过消除各种错误来照顾我们服务客户的所有细节

• 我们的经验是培训我们所有的员工，他们都是旅游业高等院校的毕业生。
• 我们的相关服务供应商非常可靠，因为他们不断接受培训，并在旅游行业工作多年。
• 我们允许我们的客户以一种简单而灵活的方式与公司互动。
• 我们通过在提供服务时采用最佳做法，为旅游业可持续发展的成就作出贡献。

效率:

我们的员工在旅游领域有学术准备，使他们的工作表现更加可靠和高效。当我们与客户互动时，我们会以最好的方式帮助他们在发展个人旅程中做出决定。在我们的服务过程中出现的问题的即时解决方案，使我们有效地履行我们的职责。

每一天，我们都努力通过实施信息技术解决方案，为我们的客户、合作伙伴和盟友做出有效的运营和决策。

灵活性:

根据国家和国际标准，库斯科旅行与冒险符合旅游活动法规，并根据公司政策拥有自己的条款和条件。我们的旅游顾问扮演着重要的角色，因为他们的工作旨在根据客户的情况支持所有适用于客户的策略。对现有客户群的监控和控制。有组织的公司的框架，其客户服务政策是根据消费者(顾客)的利益和保护而设计的。

Cusco Journeys & Adventure向每位客户提供付款政策、服务取消政策和服务保证政策。付款条款和服务取消政策如下:如果您因任何原因不得不取消您的旅行。您的押金将被安全保存，直到您准备使用。你的存款是完全可转让的，所以你可以很容易地转到任何你选择的人。服务保证策略是在发生故障时为客户端提供安全保障;在这种情况下，它将得到充分的补偿。

可用性:

我们随时为客户服务。我们每天24小时，每周7天，全年365天营业，为您提供旅行所需的一切。总会有人能在你需要的时候提供任何信息。无论何时何地，我们都会为您服务。

我们公司的工作时间表是在提供给客户的时间范围内，同时打破了不同国家之间的时差障碍。这是通过我们公司更新的技术实现的。

高质量:

我们是一家以达到国际旅游服务质量标准为目标的旅行社。

我们还致力于解决旅游企业面临的最重要的挑战，包括创建合适的企业文化，设计最佳服务质量，用我们最新的技术提供优质服务，选择和培训我们的员工，以及实施不断提高质量的系统，以评估我们目前的水平，满足市场需求的最佳水平，以及实现这些水平所需的行动。

检查我们公司选择的旅游服务提供商对我们来说也很重要。他们负责到我们提供服务的地方进行检查，看看哪些运输单位得到了妥善的照顾，确保潜在客户达到了确保其安全的最低要求，例如适当的维护，旅行保险等等。评估我们的导游和员工的学术培训也很重要，因为他们将与我们的客户接触，以及与潜在客户服务有关的任何其他方面。